Chính Sách Bảo Mật

Website palmrivers.vn (sau đây gọi là “Website”, “chúng tôi”) tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách hàng khi truy cập và sử dụng Website để tìm hiểu thông tin về dự án Palm River. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách, phù hợp với quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Bằng việc truy cập và sử dụng Website, Quý khách đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi Quý khách sử dụng các chức năng trên Website (đăng ký nhận thông tin, tải bảng giá, tải mặt bằng, đăng ký tư vấn…), chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin cá nhân do Quý khách cung cấp: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, khu vực quan tâm, nhu cầu về sản phẩm (loại căn hộ, ngân sách…).
• Thông tin thu thập tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập, trang được xem, nguồn giới thiệu (referrer), thông qua cookies và các công nghệ theo dõi tương tự.
• Thông tin từ bên thứ ba: Trong trường hợp Quý khách để lại thông tin thông qua các kênh quảng cáo liên kết với Website (Facebook, Google, Zalo…), chúng tôi có thể nhận được thông tin liên hệ mà Quý khách đã cung cấp cho các nền tảng đó.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tư vấn, cung cấp thông tin chi tiết về dự án Palm River (bảng giá, mặt bằng, tiến độ thanh toán, chính sách bán hàng) theo yêu cầu.
• Liên hệ, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, email hoặc các kênh liên lạc khác mà Quý khách đã cung cấp.
• Gửi thông tin cập nhật về tiến độ dự án, chương trình ưu đãi (nếu Quý khách đồng ý nhận thông tin).
• Cải thiện chất lượng nội dung, trải nghiệm người dùng và hiệu quả hoạt động của Website.
• Phục vụ mục đích thống kê, phân tích nội bộ (dữ liệu ẩn danh, không định danh cá nhân).

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích nêu trên nếu không có sự đồng ý của Quý khách.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của Quý khách chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với đội ngũ tư vấn viên, nhân viên kinh doanh trực tiếp phụ trách chăm sóc yêu cầu của Quý khách.
• Với đơn vị phát triển dự án, sàn giao dịch bất động sản hợp tác phân phối chính thức (khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc cung cấp thông tin dự án).
• Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ website, phân tích dữ liệu) với điều kiện các bên này cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương.
• Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

4. Cookies và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookies nhằm cải thiện trải nghiệm truy cập, ghi nhớ tùy chọn của Quý khách và phân tích lưu lượng truy cập. Quý khách có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Website.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào qua Internet là an toàn tuyệt đối; chúng tôi nỗ lực tối đa nhưng không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi thông tin được truyền tải.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập đã nêu, hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật hiện hành. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

7. Quyền của Quý khách đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Quý khách có các quyền sau:

• Quyền được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền truy cập để xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Quyền rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật quy định phải lưu trữ.
• Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị, quảng cáo.
• Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định của pháp luật nếu quyền lợi bị xâm phạm.

Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 9.

8. Thay đổi Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với thay đổi trong hoạt động của Website hoặc quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích Quý khách thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật để nắm được các thay đổi (nếu có).

9. Liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Website: www.palmrivers.vn
• Hotline/Zalo: 0947.826.686
• Địa chỉ liên hệ dự án: Khu Nam Rạch Chiếc, Phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh